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¿Cuándo se recoge la información personal?

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* Al enviar un e-mail
En algunas áreas de nuestro Sitio le pedimos información que nos permitirá mejorar su visita y facilitar nuestro seguimiento después de su visita. Por ejemplo, podemos solicitarle su nombre y dirección electrónica, así como otra información personal relevante cuando nos envíe un e-mail para formular preguntas o darnos su opinión sobre su experiencia o solicitar información adicional. Esta información es necesaria para que podamos responder a su e-mail rápidamente y cumplir con nuestro compromiso de otorgarle el mejor servicio al cliente. La información que usted remite se mantiene confidencial y es utilizada y gestionada sólo para mantener nuestra relación.

* Cookies
¿Qué es un 'Cookie'? Un cookie es un pequeño fragmento de información sobre una sesión de Internet que puede ser creado cuando un visitante accede a un Sitio Web. Los 'Cookies' almacenan información sobre el uso de un Sitio Web desde su ordenador, son enviados a su ordenador por un Sitio Web para su almacenamiento y posterior recuperación. Los 'Cookies' ayudan a hacer su experiencia en la web más conveniente y personalizada.

¿Estos cookies son 'permanentes' o 'de sesión'? ¿Qué significa esto? Utilizamos cookies de sesión. Estas duran mientras el usuario tiene abierta la ventana del navegador. Una vez que el usuario cierra el Navegador (por ejemplo, Netscape Navigator o Microsoft Internet Explorer) el 'cookie' caduca. Los cookies permanentes son los que se escriben en el ordenador del usuario y tienen una fecha de caducidad. Estos cookies permanecen en el ordenador después de que el usuario cierra su Navegador y pueden ser accedidos por el mismo servidor otro día (o durante otra 'sesión' del Navegador).

¿Qué información personal se almacena en un cookie? Los cookies de sesión almacenan una identificación de sesión (para determinar si se le permite ver ciertas áreas del sitio) y una identificación de acceso (para verificar el usuario actual). La utilización de cookies temporales le permite acceder con su nombre de usuario y contraseña sin tener que volver a introducirlos durante una misma sesión, así ahorrará tiempo cuando utilice nuestro Sitio.

¿A qué información podemos acceder a través de una cookie desde el ordenador del visitante? A ninguna, podemos acceder sólo a la información que nosotros mismos escribimos en el ordenador del usuario. Tampoco podemos acceder a ninguna información escrita en cookies por otros sitios en el ordenador del usuario.

¿Cómo utilizamos su información?

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¿Qué más debe saber?

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Consejos sobre seguridad personal

* Internet
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